CENTURY 21 Dauphiné-Lacassagne

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Dauphiné-Lacassagne

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Dauphiné-Lacassagne</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Dauphiné-Lacassagne : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Dauphiné-Lacassagne s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 8,7 / 10 9,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

34 avis 1 avis supérieurs à 7 / 10
5 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10
0 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
7.5 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
7.5 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
8.7 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
10.0 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.0 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
7.5 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
8.9 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
10.0 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
10.0 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
10.0 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
10.0 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
8.9 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
8.9 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
8.8 / 10

Les  14   0  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Clément/Lucie A.
7 / 10
Les points d'améliorations - envoyer une confirmation du premier rendez-vous (pb d'horaire vécu) - envoyer tout de suite votre contact direct ou répondre au téléphone de l'agence (impossible de vous joindre par 2 fois, nous avons eu la carte de visite après le 2ième rdv) - fournir une trace écrite de l'estimation (papier ou mail) - être plus naturel dans l'approche/moins de plaquettes commerciales
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Laurent B.
9 / 10
Une très bonne équipe dynamique et réactive, avec un chef d’agence de très bons conseils.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
Thomas C.
8 / 10
La visite initiale de l’appartement s’est très bien déroulée. J’ai appris tardivement que mon interlocuteur initial avait quitté l’agence…. Melisa qui a repris le dossier a fait le nécessaire pour que la vente aboutisse. Encore merci
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Mireille C.
9 / 10
Bon accueil, professionnel et réactif !
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
Catherine T.
10 / 10
Merci à l’équipe de Yann Bufferne
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Marie-Christine F.
6 / 10
des débuts difficiles, une seule visite. Peu de communication. MAIS le marché de l'immobilier est compliqué avec des prix de vente à la baisse, des taux d'intérêts à la hausse et une enveloppe autour des 700000€ !!!
- Client Vendeur ayant confié un mandat
Julien et Eléonore R.
10 / 10
Malgré la situation de l'immobilié en 2022, l'agent a su faire preuve de professionnalisme pour satisfaire notre demande. Des bons conseils ont pu nous aider à aboutir à une vente plus que convenable.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Catherine T.
10 / 10
Merci à Yann et Dimitri pour leur accueil et leur professionnalisme
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
Lise D.
10 / 10
Je ne peux que recommander l'accompagnement de Yann BUFFERNE. Il nous a permis d'aborder plus sereinement ce premier achat.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
F.
10 / 10
Excellente prise en charge du client, Excellent travail d’analyse ,de recherche pour la réalisation d’une estimation semble t-il en adéquation avec le marché du moment.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
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